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Servizi

Servizio di mediazione

 

I “docenti mediatori” sono all’ascolto degli allievi. A seconda del problema, indirizzano chi si rivolge al Servizio di mediazione verso istituzioni ed enti operanti nei settori assistenziali, sociali e medici. In caso di bisogno, ricorrono all'aiuto di uno psicoeducatore che segue gli apprendisti direttamente in sede.

 

Ispettorato

 

Le ispettrici e gli ispettori di tirocinio vigilano per conto della Divisione della Formazione Professionale nelle aziende di tirocinio visitandole almeno una volta all'anno o intervenendo su richiesta delle parti.

 

I compiti dell'ispettore:
 

  • tiene un colloquio personale con ogni persona in formazione;
  • verifica lo stato della formazione alla luce dell'ordinanza o del regolamento, dei piani di formazione, dei rapporti di formazione e della guida metodica e del libro di lavoro;
  • controlla il rispetto delle condizioni per l'autorizzazione ad assumere apprendisti;
  • consiglia il formatore sull'allestimento dei programmi di formazione;
  • si adopera per risolvere eventuali contenziosi fra le parti.

L'ispettore redige un rapporto sulla visita.

 

Le ispettrici e gli ispettori di tirocinio possono essere contattati da apprendisti, genitori e datori di lavoro attraverso la segreteria della scuola (091 814 79 41).

Centro Professionale Commerciale
Via Vallone 29
CH-6500 Bellinzona

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